Suporte

Nós fortemente recomendamos ver nosforums antes, para você ter uma assistência rápida e uma resposta compreensiva.

Se você confirmou a sua palavra-passe, também pode trocar emautomático. Se você tentou e não funcionou, tenha certeza que entrou no mundo correcto. Se não der certo mesmo assim, reporte.

Dica : Para entendermos sua ideia melhor, descreva-a detalhadamente. Também analise de vários pontos como iria mudar o jogo, raças, forças relativas ajudariam. Até podes receber alguns Pontos-Plus por enviar uma boa ideia. Eles são dados apenas às melhores ideias uma vez que recebemos bastantes ideias.

Por favor descreva o erro detalhadamente. Lembre de mencionar todas as aldeias e outros jogadores relacionados (tribo/conta). Verifique antes   que não sabemos sobre este problema.

Por favor entenda que para completar uma missão, pode demorar vários minutos, e requerer a visita do ecrã de aldeia.

Por favor leia as instruções sobre a produção de recursose as notas em FAQ. Opção-Plus: Assistente activa a calculação da produção de recursos, que descreve como os recursos estão actuando nasua aldeia.

Pedidos por SMS: Escreveste a ordem de SMS exactamente bem? Diferentes reinos têm diferentes ordens de SMS. Ordens por telefone: Informaste correctamente o tempo e o código que preencheste no serviço quando telefonaste? Quando enviares sugestões lembra-te de indicar o teu número de telefone, operador e hora do pedido.

Fóruns também responde a muitas questões.